Un passage obligatoire par un guichet d’information pour la prime de transition énergétique

Publié le 23 Mars 2026

Un nouvel arrêté modifie les règles de la prime de transition énergétique afin de mieux accompagner les particuliers dans leurs projets de rénovation. Ce texte concerne les propriétaires occupants, les propriétaires bailleurs et, plus largement, toute personne disposant d’un droit d’usage sur un logement. À partir du 1er janvier 2026, certaines demandes de prime devront obligatoirement être précédées d’un contact avec un guichet d’information du service public de la rénovation énergétique.

Un contact préalable avec un guichet d’information

La principale nouveauté introduite par le texte est l’obligation de fournir une attestation prouvant que le demandeur a pris contact avec un guichet d’information, de conseil et d’accompagnement avant de déposer son dossier de prime. Ces guichets font partie du service public de la performance énergétique de l’habitat. Leur rôle est d’informer les ménages, de les orienter dans leur projet de rénovation et de les aider à comprendre les dispositifs d’aide disponibles. Concrètement, lors du dépôt de la demande de prime, le particulier devra joindre une attestation confirmant ce premier échange avec un conseiller.

Une obligation limitée à certains projets

Cette nouvelle exigence ne concerne pas toutes les demandes d’aide. Elle s’applique uniquement à certains projets de rénovation énergétique pour lesquels l’accompagnement par un opérateur agréé est déjà obligatoire. Il s’agit généralement de rénovations plus importantes, impliquant plusieurs travaux ou une approche globale d’amélioration de la performance énergétique du logement.

Mieux orienter les ménages dans leurs travaux

L’objectif de cette mesure est de renforcer l’accompagnement des particuliers. Les projets de rénovation énergétique peuvent être complexes : choix des travaux, compréhension des aides financières, sélection des professionnels ou encore respect des critères techniques. En encourageant un premier contact avec un guichet d’information, les autorités souhaitent aider les ménages à mieux préparer leur projet et à éviter les erreurs.

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